4. října 2021
Právě teď
Občanská poradna v Poličce kromě běžných forem služby nabízí i možnost poradenství v terénu. To znamená, že klient, který je kupříkladu imobilní a nemůže do poradny přijít osobně, má možnost požádat o návštěvu v místě svého bydliště. Pod označením bydliště si můžeme představit rodinný dům, byt, dům s pečovatelskou službou nebo třeba městskou ubytovnu.
Dotazy v sobě zahrnují širokou škálu těžkostí a problémů, které klienti potřebují řešit. Popíši čtenářům konkrétní příběh z terénu, kdy šlo o řešení problémů člověka žijícího v ubytovně:
„Víte, já jsem, to jsem ještě byl zdravý, měl průšvih. Řídil jsem auto a když mě zastavila silniční kontrola zjistili, ….. no nadýchal jsem. Dostal jsem pokutu, a dovolili mi ji splácet. Párkrát jsem zaplatil jenomže pak jsem onemocněl. Zůstal jsem na neschopence a sotva jsem zaplatil to nejnutnější, natož ještě pokutu. Všechno se zhoršovalo a já jsem nakonec skončil na ubytovně.
Teď mi přišel dopis, že kvůli neplacení pokuty mám jít sedět…. Mám prý se k tomu vyjádřit do pěti dnů. Víte, jít do vězení? To bych asi nepřežil. Jenže co mám dělat?“
Když proti vám sedí na posteli člověk, který se sotva postaví a zjevně žije na velice skrovné úrovni v ubytovně, je vám jasné, že situace není nijak růžová. Nezbývá než položit otázku: „A teď byste byl schopen tu pokutu splácet?“ „Ale to asi jo. Dostal jsem invalidní důchod a s tím by se to dá zvládnout.“
A potom už všechno pokračuje na úřední rovině. Doporučený dopis s omluvou a vylíčením situace, která vedla k výpadku ve splácení, žádost k soudu o odložení proměnění trestu v trest nepodmíněný a příslib pravidelných splátek. „A teď musíte počkat, co Vám na to odpoví.“ Muž pokyvuje hlavou a je na něm vidět, že se mu ulevilo. Něco se děje. Moc tomu možná nerozumí ale ví, že ať je to cokoliv, je to snad v jeho prospěch.
Uplynuly asi dva týdny. Stejná ubytovna, jiný klient a jiná kauza k řešení. Zpoza pootevřených dveří se ozývá volání. Haló, pojďte sem, prosím Vás. Otvírám dveře a na okraji postele sedí mně dobře známý muž. Oči mu úplně září. „Tak je to dobré. U soudu s tím souhlasili. Můžu tu pokutu doplatit a do vězení nemusím.“ Radost, která z něho vyzařuje je nepřehlédnutelná.
Když potom přede mnou leží hromádka lejster a papírů, souvisejících s úplně jiným příběhem, napadá mě - dělat druhým radost, to není špatná pracovní náplň.
Občanská poradna OCH Polička sídlí v přízemí Charitního domu III. na ulici Vrchlického 185.