22. ledna 2020
Archiv článků
Vážení čtenáři, každý z nás se někdy dostane do situace, s níž si sám těžko poradí. Tehdy jsme vděčni za každou důvěryhodnou radu, jíž se nám dostane od rodiny, přátel nebo známých. Mohou však nastat tak složité události, na které ani rady dobrých lidí nestačí a je potřeba vyhledat odborníka.
Na Poličsku takový odborník existuje. Je jím Občanská poradna zřízená Oblastní charitou Polička už v roce 1998. Do poradny můžete zajít osobně nebo si po telefonu dohodnout konzultaci u jednoho ze tří poradců. Nejsou to právníci, ale sociální pracovníci - poradci vzdělávaní v poradenství Asociací občanských poraden ČR. Pomohou vám zdarma, a pokud to bude vaše přání i zcela anonymně. Poskytují informace a rady v oblastech: pracovně právních vztahů, rodinných a mezilidských vztahů, majetkoprávních vztahů, bydlení, dluhové problematiky a exekucí, ochrany spotřebitele, sociálního zabezpečení, právní ochrany občana a trestního práva. K tomu poskytnou aktivní pomoc a podporu například se sepsáním různých dopisů, podání, vyjádření, návrhů, žádostí či opravných prostředků.
V praxi to znamená, že poradce klienta vyslechne a vysvětlí mu znění příslušných právních norem souvisejících s jeho problémem nebo jím přinesené dokumentace. Například propočítá splátkové kalendáře, prostuduje smlouvy, dokumenty z úřadů apod. Vzhledem k šíři problematiky nelze taxativně vyjmenovat všechny činnosti Občanské poradny, neboť přizpůsobuje svoji práci možnostem a schopnostem klienta. Nepracuje za něho, ale vždy spolu s ním. Je tedy předpokládán aktivní přístup žadatele a jeho snaha věci řešit.
Poradna nenahrazuje práci specialistů (právníků, lékařů, psychologů, mediátorů…). Pokud je to třeba, motivuje klienta, aby se na ně obrátil, a předá mu na tyto odborníky kontakt.
Poradna Oblastní charity Polička dlouhodobě působí v širokém regionu. Najdete ji:
- V Poličce - Vrchlického ulice čp. 185 (Charitní dům III.)
PO 8:30 – 12:00; 14:00 – 16:30
ČT 8:00 – 12:00; 13:00 – 16:00
- V Litomyšli – Moravská ulice čp. 1222 (klubovní prostory Nového kostela)
ÚT 13:00 – 16:00
- V Bystrém – náměstí Na podkově čp. 68 (Multifunkční centrum)
ST 13:00 – 16:00
Na setkání s poradcem je dobré se předem domluvit. Můžete to udělat na telefonních číslech: 461 723 758 (pevná linka), 731 604 683, 731 598 812 nebo na e-mailové adrese op.ndc@pol.hk.caritas.cz.
„Poradnu ročně, často opakovaně, navštíví přes 400 lidí. Nepřicházejí s veselými věcmi, ale nosí nám své starosti a problémy. Býváme prvním či jediným místem, kam se odhodlají se svým dlouholetým trápením zajít,“ říká vedoucí poradny Jana Flídrová. „Někdy přicházejí pozdě, kdy se s věcí již nedá téměř nic udělat.“ Proto se nebojte a přijďte se zeptat včas. V poradně vám pomohou se vší diskrétností a úctou.