Poslání

Podporovat dospělé osoby s duševním onemocněním v samostatném zvládání jejich života a snažit se jim pomáhat v naplňování jejich životních plánů a cílů tak, aby se ve svém prostředí cítili spokojeně aplnohodnotně.

Cíle služby

Ve vztahu ke klientům:

• posilovat sebevědomí a samostatnost
• pomáhat získat nové sociální kontakty, navazovat přátelské mezilidské vztahy
• podporovat lepší pochopení, zvládání a přijetí jejich choroby
• pomoci získat a upevnit další dovednosti a znalosti potřebné v běžném životě.
• podpořit tvorbu a prohloubení pracovních návyků, získat praktické zkušenosti a rozvíjet manuální zručnost
• podněcovat rozvoj osobnosti, zájmů, znalostí a tvořivých schopností

Ve vztahu ke společnosti:

• podporovat změnu postoje společnosti k osobám s duševním onemocněním

Cílová skupina

Otevřené dveře jsou určeny pro dospělé lidi s duševním onemocněním od 18 let žijících na území okresu Svitavy, kteří v důsledku svého duševního onemocnění potřebují profesionální podporu a pomoc.

Hlavní diagnostická skupina: psychotické a afektivní poruchy (F2 a F3), dále poruchy osobnosti při větších problémech s adaptací, úzkostné a neurotické poruchy s chronickým průběhem, lehčí formy mentální retardace s další psychiatrickou komplikací.

Kapacia služby

Ambulantní i terénní formy: 56 klientů

Odmítnutí a odložení přijetí do služby

Středisko OD může žadateli odmítnout uzavřít Dohodu o poskytování sociální služby z následujících důvodů:

• středisko neposkytuje službu, o kterou žadatel žádá
• žadatel o službu nesplňuje kritéria cílové skupiny uživatelů OD

Důvody odložení přijetí do služby:

• kapacita zařízení je naplněna (v takovém případě je žadatel zařazen do evidence žadatelů o službu a je o tomto postupu informován)

Zásady poskytovaných služeb

Zásady ve vztahu ke klientům:

• individualizace služeb, v centru pozornosti stojí vždy zájmy a cíle uživatele, jeho přání, potřeby a představy v souladu s jeho schopnostmi a posláním střediska, základem působení je individuální přístup k uživatelům
• respektování a dodržování práv uživatelů, zachovávání lidské důstojnosti, rovnost příležitostí, ohleduplný a vstřícný postoj k uživatelům
• podpora samostatnosti a nezávislosti uživatelů, včetně nezávislosti na službě samotné
• partnerský a rovný přístup k uživatelům, každý uživatel je vnímán jako rovnocenný partner a jeho názory a přání jsou respektovány, nedochází k upřednostňování zájmů jednoho uživatele vůči druhému
• podpora zachovávání přirozených vazeb
• zachovávání mlčenlivosti

Zásady ve vztahu k organizaci, ke kolegům:

• týmová spolupráce, respektování názoru, sdílení společných hodnot a cílů
• loajalita k zaměstnavateli
• spolupráce s ostatními středisky organizace
• odbornost a kvalifikovanost pracovníků, prohlubování znalostí při celoživotním vzdělávání

Zásady ve vztahu k veřejnosti:

• informování veřejnosti o službě a aktivitách střediska OD a její cílové skupině (články a odkazy v tisku, na webu, facebooku, další akce viz níže apod.)
• pořádání osvětových a destigmatizačních akcí s cílem přiblížit veřejnosti problematiku duševních nemocí a psychiatrie obecně, přispívat k odstraňování mýtů a předsudků, které se s duševními nemocemi pojí, a zvýšit tak toleranci společnosti vůči duševně nemocným lidem (Den otevřených dveří, besedy pro školy a veřejnost, výstavy, zveřejňování článků apod.)
• otevřenost pro dobrovolné pracovníky, praktikanty i další příznivce
• spolupráce s odbornými pracovišti, institucemi a zařízeními

Ceník služeb

Služba je poskytována bezplatně.

Vlastní průběh služby

• jednání se zájemcem o službu – představení služby zájemci
• podání žádosti o službu
• uzavření dohody o poskytování služby
• mapování sociální situace a potřeb uživatele
• stanovení osobního cíle uživatele
• příprava plánu k dosažení osobního cíle uživatele
• vlastní realizace stanoveného plánu
• vyhodnocování plánu a naplnění cíle

Kde je služba poskytována

Ambulantně

• Tylova 248, Polička (kancelář pracovníků, prostor pro skupinové aktivity)
• Masarykova 22, Polička (terapeutický obchod Fimfárum)
• náměstí Míru 138/80, Svitavy (každé první úterý v měsíci 13 - 17 hodin)

Terénně

• v přirozeném a jiném prostředí uživatele (domov, zdravotní a sociální organizace, úřady, obchody, jiná veřejná místa,...)

Kdy je služba poskytována

Služba je poskytována v pracovních dnech.

Konzultační den:    každou středu          8:00 - 10.00 - v sídle služby Otevřené dveře (Tylova 248, Polička)

Ambulantní forma:  po, út, st, pá            7:00 - 15:30

                                                  čt             7:00 - 16:30

           každé první úterý v měsíci             13:00 - 16:30 - v Nadaci Josefa Plívy (náměstí Míru 138/80 Svitavy)

Terénní forma:                 po - pá             7:00 - 15:30

Kdo službu poskytuje

• pracovníci vzdělávaní v problematice duševního zdraví

Jak požádat o službu

• telefonicky nebo písemně - emailem kontaktovat vedoucího  ZDE
• osobně (po předchozí domluvě) na adrese Tylova 248, 572 01 Polička.